DSG 7 коробка на новом B8 passat

[bobz]

озвучили 70% скидки

Это очень похоже на куланц- постгарантийная добровольная поддержка концерна. В этом случае, заплатив хотя бы рубль, Вы получаете автоматом очередные два года на установленные запчасти, это приятный бонус.

Сколько строит ремонт мехатроника?

А бог его знает, я не сталкивался.. Официалы его кажется не ремонтируют- меняют...

[Toxa1970]

Это очень похоже на куланц- постгарантийная добровольная поддержка концерна. В этом случае, заплатив хотя бы рубль, Вы получаете автоматом очередные два года на установленные запчасти, это приятный бонус.

А бог его знает, я не сталкивался.. Официалы его кажется не ремонтируют- меняют...

Я смотрел по предложением ремонта с заменой в Москве, там цифры в районе 30 т.р, но полагаю, что это не на новый, а на установку с раборки. Официалы таким не занимаются, а стоимость нового я найти не смог.

[bobz]

стоимость нового я найти не смог

Кажется что то в районе 35 тысяч рублей, новый, но с рук и без гарантии.

[Toxa1970]

Кажется что то в районе 35 тысяч рублей, новый, но с рук и без гарантии.

НУ значит объявленная сумма с 70% скидкой - 47 т.р. как раз покрывает их затраты и типа показывает хорошее отношение к клиенту.

[bobz]

47 т.р

Это с работой или только запчасть?

[Toxa1970]

Это с работой или только запчасть?

Я понял что с работой. Как отремонтируют, тогда будет точно известно.

[bobz]

Я понял что с работой

Ну вот хрен его знает, что то скидки 70% не видно...... Хотя 35К купить мехатроник в интернете без гарантии новый это было лет пять назад...и может номер запчасти другой- на В8 их штук пять вариантов только на сухую 7ДСГ...а цены могут отличаться.

[Toxa1970]

Ну вот хрен его знает, что то скидки 70% не видно...... Хотя 35К купить мехатроник в интернете без гарантии новый это было лет пять назад...и может номер запчасти другой- на В8 их штук пять вариантов только на сухую 7ДСГ...а цены могут отличаться.

В данной ситуации меня меньше всего сумма интересует. Меня интересует как можно убить мехатроник. Пробег в 58 т. км его не должен убить.

[bobz]

как можно убить мехатроник

Практически невозможно ответить на Ваш вопрос не зная расшифровки ошибок по коробке. Склоняюсь к мысли о заводском браке...потому и скидку Вам сделали солидную. Ибо по мехатрону здесь было всего одно сообщение, но там пробег 100+ был и кажется столичный.

[Toxa1970]

Практически невозможно ответить на Ваш вопрос не зная расшифровки ошибок по коробке. Склоняюсь к мысли о заводском браке...потому и скидку Вам сделали солидную. Ибо по мехатрону здесь было всего одно сообщение, но там пробег 100+ был и кажется столичный.

Я попробую взять расшифровку ошибок. Но мне кажется что их не было, по крайней мере и сейчас при отказе ехать (а это происходит каждый день) ничего не загорается. Мастер сказал, что при опросе электронных блоков коробки один блок не отвечал на запросы и по этой информации представители завода диагностировали неисправность мехатроника.

[bobz]

Мастер сказал, что при опросе электронных блоков коробки один блок не отвечал на запросы и по этой информации представители завода диагностировали неисправность мехатроника

Чудеса чудесные... Если есть возможность продиагностировать не у ОД- я бы ею воспользовался, прежде чем платить ОД 1000 вечнозелёных бумажек.

[Прохожий]

У меня на предыдущем авто была проблема с фарами. Стоял заводской ксенон (который "умный") и время от времени он сбоил и выключался, при этом фары "падали" и светили в пол. Только перезапуск авто на какое то время приводил в чувство. Машина на гарантии, и естественно еду к продавшему машину дилеру, который заявляет что я самовольно вмешался в конструктив авто и машина снята с гарантии (было установлено штатное головное устройство) не у них, так как они ставят только нештатные балалайки за дорого и с перерезанием проводки). Попросил дать официальный отказ в гарантии для дальнейших разборок с производителем... Такое письмо не дали. Понятно почему, так как могли потерять дилерство за самоуправство) но предложили за деньги "вылечить" авто заменой фар, а если не поможет, то будут думать потом что еще поменять можно. То есть недешевые эксперименты неучей за деньги клиента. Естественно были посланы и далеко. Заехал к хорошему электрику, который просмотрел блоки фар, проводку и нашел не защелкнутый с завода (или предпродажки) разъем. Всё сразу стало работать как положено и болячка ушла на всегда. На местных автомобильных ресурсах я подробно описал что было, как было, с фамилиями "специалистов" официалов. Потом были угрозы со стороны официалов. Был звонок от импотрера с извинениями. Уволили двоих "специалистов" за разводилово. Но я больше к ним никогда не поеду.

Мораль сей басни такова - у официалов работают не всегда честные и не самые квалифицированные специалисты. Если есть возможность, то желательно провериться у настоящих специалистов по данным машинам.

[Toxa1970]

К сожалению в городе только одни специалисты. А в другой город есть вероятность что машина не доедет, так как периодически пропадает тяга и её "излечение" всегда разное: иногда достаточно переключиться на R сделать небольшое движение назад и всё восстанавливается, иногда это не работает и надо переключить с автомата на псевдомеханику и назад, а иногда приходится несколько раз заглушить и завести двигатель.

[Toxa1970]

Пока не закончилась переписка с концерном. Скорее всего ничем и не закончится, пока просто тянут время. Публикую свой запрос который я формировал на сайте концерна. В ответе от них не было ответа, а общие слова, что в отношении меня гарантию они соблюли и отправили к диллеру. Чуть позже опубликую ответ.

Скрытая информация. Щелкните здесь, чтобы увидеть содержимое

Здравствуйте!

Ваше обращение успешно зарегистрировано.

Об изменении статуса Вы будете проинформированы дополнительно.

Hello!

Your request has been successfully registered.

You will be informed additionally about the status change.


Номер обращения

Request number

Дата регистрации

Registration date

V-180103

22.09.2021 19:39


Описание / Description

Тема:Задать свою тему вопроса - Надежность и требуемые условия эксплуатации Пассат б8
Текст обращения:с 2017 года пассат б8 (вин № WVWZZZ3CZHE015890). Отъездил 57 тыс км . Всё обслуживание проводил вовремя в официальном сервисе "Керг Курган". Но на последней неделе автомобиль во время движения перестал двигаться, как буд-то выжато сцепление (коробка робот). После остановки двигателя и повторного запуска проблема исчезает. Сегодня машина была обследована на официальном сервисе и выдано заключение: неисправность мехатроника, ремонт за счет владельца. Сервис не смог ответить о причинах отказа. Вопрос: Надежность коробки всего 57000 км? Что я нарушил при эксплуатации, что привело к поломке?

При ответе сохраняйте номер обращения в теме письма

Keep the request number in the subject of e-mail

[Toxa1970]

Пришли запчасти для ремонта коробки. 1 ноября записался на ремонт, надеюсь узнаю о причинах поломки.

[bobz]

1 ноября записался на ремонт

Расскажите пожалуйста, чем всё закончилось.

[Toxa1970]

Добрый вечер. Ремонт провели, сейчас заказ наряд приложу. Пол времени 6 часов + контрольная поездка с сервисным инженером под контролем компьютера, после этого долили 100 грамм антифриза и поехал домой. Сумма ремонта 44 т.р. В заказ наряде старый пробег указан с последнего ТО, не поправили.
https://cloud.mail.ru/public/WZs3/GXLk1zjBo

[Toxa1970]

Приложил заказ-наряд

[bobz]

Сумма ремонта 44 т.р.

В заказ-наряде 136 тысяч...

[Toxa1970]

В заказ-наряде 136 тысяч...

Да в наряде больше. Я оплатил 1/3 остальное оплатил концерн и дилер. Вот как раз и интересно какова реальная стоимость ремонта не у официального дилера?

[bobz]

остальное оплатил концерн и дилер

Извиняюсь за назойливость, но плательщик в ЗН один- некий Анатолий Александрович...... Или ещё есть какая то информация на оборотной стороне?..

[Toxa1970]

Извиняюсь за назойливость, но плательщик в ЗН один- некий Анатолий Александрович...... Или ещё есть какая то информация на оборотной стороне?..

Нет. На оборотной стороне нет информации по скидке на оплату. В кассе на электронном документе была пометка руководителя взять 44 т.р. и с меня взяли 44 т.р. Как они будут проводить мне не ведомо.

[bobz]

В кассе на электронном документе была пометка руководителя взять 44 т.р.

Чудеса...левый ЗН. Хотя, куланц такая штука, что провести его бухгалтерии с нашим законодательством (и с Вашим тоже)- практически невозможно. Налоговая никогда не поймет, как за единую запчасть (например мехатрон) заплатили два лица в какой то пропорции...... Потому и химичат...в хорошем понимании этого термина. Так что у Вас наверняка вышла замена по куланцу- имейте в виду- гарантия на запчасть ДВА года в том случае, если клиент заплатил хотя бы одну копейку- таковы правила ФВ по куланцу. Храните заказ-наряд минимум 2 года- это подтверждение замены и ее оплаты.

[Toxa1970]

Чудеса...левый ЗН. Хотя, куланц такая штука, что провести его бухгалтерии с нашим законодательством (и с Вашим тоже)- практически невозможно. Налоговая никогда не поймет, как за единую запчасть (например мехатрон) заплатили два лица в какой то пропорции...... Потому и химичат...в хорошем понимании этого термина. Так что у Вас наверняка вышла замена по куланцу- имейте в виду- гарантия на запчасть ДВА года в том случае, если клиент заплатил хотя бы одну копейку- таковы правила ФВ по куланцу. Храните заказ-наряд минимум 2 года- это подтверждение замены и ее оплаты.

Да. Я это понимаю. У меня и на предыдущей машине были замены на новые детали (только за полную стоимость) . У нас честный дилер, у него всё в базе есть. И вопросов не возникает. У меня больше по сумме ( в плане того что новая запчасть стоит 125 т.р.) и по причинам выхода мехатроника из строя вопрос. Я не понимаю причин.

[bobz]

причинам выхода мехатроника из строя вопрос. Я не понимаю причин

Скорее всего брак. Такое редко, но случается...