Отзывы-Атлант-М

[Гавр]

осенью 10-го года немного попал я в ДТП, каско предложила несколько вариантов, сначала выбрал Ганзу, приехал, понтов там куча, все такие деловые, занятые, подождал 10 минут, ни кто мне не уделил внимания, поменял направление на Атлант-М. В начале декабря поехал к ним. Звонок, приезд, 10 мин и машину оформили и забрали. Точно не помню сколько делали, но не долго. Приехал, все очень зашибенно сделали, а именно:
1. Дверь передняя правая - окраска
2. Фара левая - замена
3. Бампер передний - замена/окраска
4. Крыло переднее левое - замена/окраска
5. Колесный диск левый передний - замена
6. Молдинг задней левой двери - замена
7. Дверь задняя левая - окраска
8. Облицовка поворотника передняя левая - замена/окраска
9. Молдинг переднего бампера левый - замена/окраска

При замене фары забыл про диод в габарите, позвонил на след день, нашли мою фару, достали диод, через неделю забрал.

Всем рекомендую данного офф дилера

[SUNMAN]

Пишу сюда, так как наблюдается нездоровая тенденция в Атланте - сервис портится, аж запах идет!
Начну издалека...
Знакомство с Атлантом началось с 1 ТО. Всё устроило, всё быстро, реакция менеджера-приёмщика на просьбы, замечания и пожелания - почти мгновенная. Остался доволен. Тогда еще были скидки по клубным картам, представители Атланта во всю катушку пиарили здесь свою компанию.
ТО-2... Неожиданно появилась система бонусов. Ладно, не велика печаль.
Напряг "ненавязчивый" сервис. Навязали проверку свечей, проверку аккумулятора, оптику... Зачем? Я лью только 98 бензин на одной и той же заправке газпромнефти в капотне. Проверка доказала, что всё в порядке, в чем я и не сомневался! Но приёмщик настойчиво "советовал" не просто проверить, но и заменить! Хоть от замены отбился! Аккумулятор... Смысл его проверять на полугодовой машине??????
Далее. Пришлось доказывать, именно доказывать! некоторые замечания по мультимедии и по хлюпающим дверцам. Это сервис?
Следующее посещение было уже по кузовному ремонту, а в частности - передняя левая дверь и нижний молдинг - по гарантии покраска и замена вздувшегося хрома и задняя левая дверь - покраска по страховке. При сдаче авто обнаружил еще вздувшийся хром. При трёх специалистах сервиса просил вписать и заменить этот хром!!! Результат? За неделю не смогли этого сделать! О готовности машины меня никто не известил - отзвонился сам и с удивлением узнал, что машина готова бала еще вчера, а по указанным двум телефонам никто дозвониться до меня не смог! Врут! Но весь зоопарк начался позже, при приёме машины... О качестве покраски скажет время, а вот о последствиях скажу сейчас уже я... На задней левой двери, которую только что покрасили, было пятно клейкого вещества непонятного происхождения. Мастер по выдаче авто, уверил, что щас всё устраним. Ок! Устранили.Сел в машину. Бросилось в глаза заметное уменьшение бензина в баке... При движении стала коробка переключаться рывками... Приезжаю домой, под другим углом осматриваю эту дверь и вижу то же самое пятно и на лаке круговые следы от шлифмашинки. Подрываюсь снова в сервис, по дороге с 15 раза дозвонился до мастера, объяснил ситуацию, он меня разворачивает и отправляет в кузовной цех на ул.Илимскую. Приехал, дверь отполировали. Не уверен, что это пятно не проявится со временем, но хоть так. Позавчера после мойки на на верхних хромированных частях двери обнаружил странные царапины!!! Показал ребятам на работе, сразу получил ответ - если красил дверь, то это следы от шлифмашинки! Снизу примерно 10 мм молдинга было заклеено и он не поврежден, а выше - весь в царапинах!!!!! Полетел в сервис. Показал приемщику. Написал претензию. Порадовали утверждения, что по технологии снимают всё с двери и дверь снимают и это следы от протирки окна. Мойщики наверное наждачкой окна протирают? Тогда почему на кузове были следы от скотча по периметру??? Если честно, то очень хотелось бы провести экспертизу по поводу покраски дверей. Сдаётся мне, что передняя дверь красилась не полностью, а только то место, где был брак, так как именно над тем местом и поцарапан молдинг.
Тут же вернулся к злосчастному хрому. Говорю - оформляйте заказ-наряд прямо сейчас, все фотографии уже были сделаны 2 недели назад при сдаче машины. Ответ снова порадовал - сейчас мы ЗАНЯТЫ и вообще нужно записываться... Блин... Сами накосячили, приехал снова, вот машина, делайте как положено, оформляйте, но они ЗАНЯТЫ!!!
Нет порядка и ответственности в Атланте.
Извините за эмоции - обидно осознавать, что доверил машину не в те руки.

[fbear]

а чем все закончилось?

[Нанофизик]

Не в обиду, но все кроме бензина и коробки (если это правда про них) чушь полная из-за таких вещей еще и заморачиваться нафиг нужно . Видимо человек зашел написал и ушел. Закончилось вероятно ничем т.к. и не было ничего особо то)))

[inzine]

Не в обиду, но все кроме бензина и коробки (если это правда про них) чушь полная из-за таких вещей еще и заморачиваться нафиг нужно . Видимо человек зашел написал и ушел. Закончилось вероятно ничем т.к. и не было ничего особо то)))

Ну откуда Вы знаете что ничего особого то и не было? Знакомый у них инжектор промывал, так после этого чуть машина не сгорела, забыли какой то патрубок защелкнуть... так он даже звонить им не стал, просто поматерил их и успокоился. Правильно ли он поступил? А если тот раздолбай, что промывал у него инжектор сегодня будет промывать инжектор у Вас?

[Нанофизик]

Ну откуда Вы знаете что ничего особого то и не было? Знакомый у них инжектор промывал, так после этого чуть машина не сгорела, забыли какой то патрубок защелкнуть... так он даже звонить им не стал, просто поматерил их и успокоился. Правильно ли он поступил? А если тот раздолбай, что промывал у него инжектор сегодня будет промывать инжектор у Вас?

Ну так забыли же не у автора... И потом у меня тоже много чего забывали в разных дилерских центрах и даже красили без моего ведома, вмятины на кузове оставляли, царапали и раздолбаи похуже того что шланг не защелкнул попадались которые защелки ломали и на супер клей лепили, шланги рвали, узлы не верно собирали и т.п. поэтому перед продажей уже стоял рядом с машиной всегда при любых операциях. В любом сервисе машину могут испортить потому что всем все пофиг и мало кто не станет ее обслуживать и уж тем более ремонтировать аккуратно как себе. То что написано автором трата своих нервов и времени на ровном месте.
Вообще лучше меньше машину трогать и уж тем более из-за хрома вообще обращаться куда-либо и лишний раз портить машину.

[inzine]

Отчасти согласен.

[Koooper]

Покупал у Вас а\м в 2016 году. Только сегодня узнал о форуме. Покупкой доволен.
Думаю через пару лет прийти за новым фольцом.