Автоцентр Атлант М - сервис (Москва)

[GLADIATOR]

Делал в выходные ТО90 + замена помпы и диагностика батарейки в Атлант-М. Записался к Владимиру Моисееву. Все было сделано в срок и в лучшем виде. Спросили, что делать с б/у запчастями. Попросил, чтобы положили в багажник, посмотрю на досуге в каком все состоянии к 90 тыс. Канистра с остатками масла так же без напоминания присутствовала в багажнике. Оргомное спасибо коллективу Атлант-М и в частности Владимиру Моисееву за проделанную работу!

ремень не менял???если нет , то когда планируешь, ну в смысле на каком ТО???а то обычно на 90тыщах можно поменять.

[sua]

ремень не менял???если нет , то когда планируешь, ну в смысле на каком ТО???а то обычно на 90тыщах можно поменять.

Ремнь, ролики менял. Заодно поменял и помпу. Т.к. судя из прочитанных советов тут и рекомендаций мастера, до следующей замены ремня помпа может не доходить. Соотв. тогда для замены помпы потребеутся и ремень менять. На моих пред. авто ремень по регламенту менялся на 60 тыс. Так что тут на 90 тыс. считаю замену ремня вполне оправданной. Тем более, есть рекомендации от ВАГа на эту тему.
Так же менял масло, свечи, все фильтра. Топливный фильтр правда не менял. На складе не оказалось. Но я не особо расстроился. Заправка только Лукойл, причем не левые. Бензик 98-й. Никогда ни на одном авто с этим проблем не было. Да и топливный я на 60-ти менял. Так что фиг с ним.

[GLADIATOR]

спасиб!

[А.Димыч]

Сегодня проходил ТО-2 в атланте, на все про все 3,5 часа, скидки работают, ТО обошлось в 7,2 рубля без замены свечей. Мастер все пояснил-объяснил, дал соответствующие рекомендации. Все гут

[lacrimosa]

Сегодня проходил ТО-2 в атланте, на все про все 3,5 часа, скидки работают, ТО обошлось в 7,2 рубля без замены свечей. Мастер все пояснил-объяснил, дал соответствующие рекомендации. Все гут

А зап. части свои привозил?

[А.Димыч]

А зап. части свои привозил?

Ноу, все их.

[Бус]

Ну вроде всё и без меня работает. Вот и хорошо.
Комрады, пишите, не стесняйтесь. Всё под контролем по-прежнему.

[qwertyk43]

Ноу, все их.

везде то2 25-30 тысяч с запчастями, но что бы 7... не верю!!!

[толстый]

Ну вроде всё и без меня работает. Вот и хорошо.
Комрады, пишите, не стесняйтесь. Всё под контролем по-прежнему.

а всё-равно что-то не то ...

[Лайновский]

а всё-равно что-то не то ...

Я вот в Атланте стал обслуживаться из-за Буса. Иначе мне бы первого раза хватило...
Где правопреемник????

[ААА]

Где правопреемник????

Хороший вопрос!

[Немецкий летчик]

везде то2 25-30 тысяч с запчастями, но что бы 7... не верю!!!

ТО-1, 2, 3 все в районе 6. Свечи еще не менял, думаю на 60 махну. Хотя с 30 стали предлагать усиленно

[sua]

а всё-равно что-то не то ...

Ну не знаю, я в Атланте с самого первого посещения езжу к одному и тому же мастеру - Владимиру Моисееву. Еще ни разу не пожалел. Один раз правда, он был в отпуске, работал с Алексеем Шелопаевым. Тоже адекватный и профессиональный мастер. Так что ИМХО, жаль, что Дмитрий уволился. Но команда-то осталась. Конечно, много зависит от политики руководства компании. Но грамотные кадры значат не меньше. В общем у меня от Атланта только положительные впечатления.

[viper-snt]

Сегодня был записан на 12-30
з/н 1717/4029707
приемщик Денис Ушаков.
пробег 15600
passat 1,8tsi BZB 08 г.

Приехал, обговорили с мастером, что меняю только масло (первый раз менял в 7500) + опросил долить антифриз и проверить, не сечет ли из-под муфты в соединении глушителя (сажа вокруг). В 12-40 машину забрали и пообещали выдать в 14-30. Параллельно пытался организовать дефектовку царапанного крыла и мастер из кузовного раз 5 бегал смотреть: помыли или нет. В 14-30 подхожу к мастеру:
я: - где машина?
он: - на мойке, т.е. она оттуда уже "вышла"
я: - а чего там 2 часа мыть?
он: - очередь у нас
На мое замечание, с какого перепуга тогда записывать на 12-30 чтобы 2 часа ожидать мойки не отреагировал.
Побродив по шоу-руму я обнаруживаю неплотно прикрытые жалюзи из которых видно мойку и, чтобы вы думали? Правильно, мою машину, которую. только облили пеной. Это в 14-45. Пошел пообщаться по этому поводу с руководителем СтО (к сож не знаю как зовут), тот пообещал разобраться. В 15 часов номер моей машины пропал с монитора выдачи машин (ибо прошло 30 минут, как я должен был уехать). Мадам на ресепшене еще минут через 15 приносит мне заказ-наряд для оплаты, с 0,9 нормочасами на замену масла. После профилактической беседы на тему "расчет нормочасов при обслуиживании VW" цифра изменилась на положенные 0.5. В 16-00 машину подогнали к выходу ("мордой" на выезд), ни инспекционного листа, ни мастера я не увидел. Сервисная книжка покоилась на приборке, масло на долив - в ногах переднего пассажира (почему не в багажнике?). Помыли ху.. плохо в общем (правда денег за мойку не взяли), но самое поганое - на улице -20 мороза, а лючок бензобака и ручки дверей никто воздухом не продувал. Если бы не заметил - скакать бы мне на днях на заправке долго.
Итог 4 (!) часа на замену масла. Неприятно. Слов мало, больше эмоций. Не ожидал.

[А.Димыч]

везде то2 25-30 тысяч с запчастями, но что бы 7... не верю!!!

Я же написал, что свечи не меняли + скидка 20%, вот как то так

ТО-1, 2, 3 все в районе 6. Свечи еще не менял, думаю на 60 махну. Хотя с 30 стали предлагать усиленно

Так на 30 т. они в регламенте, мне не поменяли из-за того, что их просто не было в наличии

[Maksimov]

Был в Атлант-М в вскр 24янв. на ТО-45.
Лучший сервис VW из тех, где бывал (Германика, Триа моторс, Дивеср моторс). Принимал машину Дмитрий Архипов, без лишних слов и разводок, на все вопросы ответил, цены объяснил, рекомендации дал. Заявленные сроки почти выдержали, з/ч и долив масла в пакетике в багажике. Из недостатков только неработающая кофе-машина ))) но у других ее ваще нет.
Даже скидку сделали, когда сослался на принадлежность к пассат-клубу )))
Так что следущее (дорогое) ТО-60 поеду ним!!!

[DimonR]

везде то2 25-30 тысяч с запчастями, но что бы 7... не верю!!!

вот пожалуйста
http://www.vw-varshavka.ru/autoservi...passat/passat/

Сегодня прошёл ТО в Атланте. На всё про всё ушло 4 часа (2 из них провёл в магазине "Метро" и 1 час в интернете на сайте пассат-клуба, интернет у них бесплатный ) . Плюс ещё заменили сигнал низкого тона по гарантии, хотя я не жаловался, и правда не знал работает он или нет, не так часто бибикаю Всего вышло 6418 р. , из них 350 мойка Понравилась скидка по клубным картам 15% на материалы и 10% на работу. Обслуживал меня Архипов Дмитрий.

[ААА]

Записаля на четверг на ТО-2.Мастер Павел Галицкий.Девушка на приемке почему сразу решила мне тормозную жидкость поменять????Говорю по регламенту еще не время.

[толстый]

OFF

ну и пусть она тебе сменит жидкость, а машине в след. году

[wertuo]

Покупал новый Passat CC, скидки не сделали ни %, уговаривал на коврики, не согласились, не дали вообще ничего, даже ручки. При получении нового авто обнаружил, что не работает система доступа без ключа, менеджер ничего внятного объяснить не смог, уехал так. Затем приехал на диагностику, установили что надо менять блок комфорта. Менеджер показал себя технически безграмотным человеком, не знал даже что Media-In панель в бардачке является штатным оборудованием, на основании этого пытался съехать с темы гарантийного ремонта. Сказали перезвонить через 2 недели, перезвонил через 3 недели, выяснилось что мой заказ на блок комфорта был утерян и только сейчас его закажут. Потом приехал менять блок, ждал час пока примут автомобиль (я опоздал на 15 минут). Менеджер (уже другой) назначил предварительное время выдачи 19-20 часов, по факту авто был сдан в 16:45, забран в 21:45. Я все время находился в клиентской зоне, ко мне с вопросами никто не обращался, в итоге оказалось что прописали всего один ключ, второй был при мне. Хотели так отдать машину - опять загнали в боксы прописали второй ключ. Машину просил не мыть, для ускорения процесса, вернули машину грязнее чем я сдавал, аргументировав тем, что она стояла возле поста мойки. В салоне у меня лежали компьютерные запчасти, явно кто-то копался в них. Недавно обнаружил что пропала планка памяти, на 100% не уверен что сервисмены дернули, но подозрение такое есть. В общем, не рекомендую. Отрицательное мнение сформировалось еще при покупке машины и затем подтвердилось.

[ААА]

Вчера прошел ТО2.Приехал по раньше где-то минут на 40.Приняли без вопросов Мастер Алексей Шелопаев.Обсудили все нюансы и проблемы.получил консультации и ответы.
Запчасти были свои(комрад ГРИЗЛИ) вопросов не возникло.Поменял свечи,на топливный не разводили, хотя пожаловался на шум насоса.Сделали проверку АКБ стартовая мощность очень хорошая-распечатка присутствует.Устранили течь сливной пробки КПП и проверили уровень.Ходовая в порядке несмотря на скрипы.Заменил правый порог и платиковое днище с правой стороны,были разбиты.Ну собственно масло и фильтра, салонный, воздушный.Машину помыли.
Износ передних колодок-60% задних -50%
Цена за ТО с учетом клубной скидки 10% -4760руб.
Цена запчастей 8000руб.(из них 3350 пластиковый порог и облицовка днища)Свечи комплект остался от приезда немецких товарищей.

Теперь о неприятном Гарантия Поэтому пыльник правого аммортизатора не поменяли.Акция 24L7 у меня не закрыта,после приезда немецких программеров, они пообещали что сделают это сами,но в итоге результата ноль.Кстати последняя версия прошивки холодного пуска существует реально.Кому надо обращайтесь.Придется звонить в ФГР и разбираться почему такая байда получилась.И где мой перенос гарантии в связи с большой удаленностью от сервисных центров и также их отсутствием
Со стороны Алексея было сказано что они сами это сделать не могут,хотя бы по той причине,кто его знает что там немцы "залили" может чего своего поставили хитрого рисковать смысла нет.Но если я решу с ФГР эти вопросы и от них будет бумага,то они со своей стороны все сделают и заменят без вопросов,и даже если придется то и авто тоже

Остался доволен и отношением и подходом к работе, со стороны персонала центра,правда товарищ в отделе запчастей и аксесуаров какой то взбалмошенный говорю мне нужен такой-то брелок, у вас его на витрине нет,а в первом зале есть,в итоге он мне принес не тот что я просил,а он подумал что я его напрягаю,ушел искать снова пока я пошел платить,чувствую нервничает и всеравно ему пришлось идти в первый зал и вынимать его с витрины,ну сказал же ему сразу что там лежит такой последний,не поверил знающим людям

[OGR]

Записался на завтра к ним на ТО45, не поверите, мастер приемщик ДЕВУШКА Людмила !!! О как !
Общаться с девушками всегда приятно ! )

[Грозный]

Вчера прходил ТО-30 000 у этой девушки Людмилы, вроде всё нормально, но только как то сложно объяснитять ей что где то стучит, что то звенит. Расходники свои спасбо Гризли

[OGR]

...но только как то сложно объяснитять ей что где то стучит, что то

вот это и настараживает )

[Volf]

Здравствуйте Дмитрий.
Ваш ящик переполнен, поэтому пишу сюда.
На пассатике пришло время делать ТО2 (по сроку, т.к. пробег маленький).
Я хочу записаться на 6 Марта (суббота) в Атлант. к какому Мастеру порекомендуете ? Чтоб и машинку посмотрел (есть вопросы) и смог хорошо все рассказать показать, отремонтировать если надо...
У меня пробег 26500 и машине стукнуло 2 года и 1 месяц, нужно ли менять тормозную жидкость ? На машине не гоняли в пробках не торчали...

Спасибо.
Владимир.